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Support
Ein Problem auf deiner Mission? Melde dich direkt bei mir.
Schreib mir.
Bei Fragen, technischen Problemen oder Feedback zu Orbit Patrol erreichst du mich per E-Mail.
doppelkopfmaster@gmail.comE-Mail schreibenIch bemühe mich um eine möglichst schnelle Rückmeldung.
Jan Venschröder
Damit ich dir helfen kann
Schreib bei einem Fehler bitte kurz dazu:
- Welches Gerät und Betriebssystem nutzt du?
- Welche App-Version ist installiert?
- Was ist passiert und was hast du erwartet?
- Trat das Problem allein, im WLAN oder online auf?
Ein Screenshot oder der genaue Wortlaut einer Fehlermeldung kann helfen. Bitte sende keine Passwörter oder Anmeldetokens.
Häufige Fragen
Die WLAN-Partie wird nicht gefunden.
Prüfe, ob alle Geräte im selben lokalen Netzwerk sind und ob Orbit Patrol auf deinem Gerät auf das lokale Netzwerk zugreifen darf. Gastnetzwerke oder eine Geräteisolation im Router können die Verbindung verhindern.
Die Online-Verbindung funktioniert nicht.
Prüfe deine Internetverbindung und starte die App erneut. Bei einer Störung von Epic Online Services kann die Verbindung vorübergehend eingeschränkt sein. Lokale Spielmodi bleiben verfügbar.
Wie stelle ich eine Datenschutz- oder Löschanfrage?
Schreibe an doppelkopfmaster@gmail.com. Gib an, auf welche Daten sich deine Anfrage bezieht. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.